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雅思又停考!连停4天考生怒了,官方终于松口报销食宿、增设免费专场!

10月10日,英国剑桥的雅思后台系统突然出现技术故障,导致中国大陆雅思考试出现了自开考以来第一次全国性大规模停考:


  • 有考生听力都做到Part 4了,电脑突然弹出暂停提示;
  • 有考生口语刚考完Part 2,就被考官当场叫停;
  • 还有考生已经考完口试走出考场,才收到“本次成绩全部无效”的通知;
  • 珠海考点甚至有考生在考场外崩溃大哭……



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通知的过程也很混乱——有考生已经到考场坐下、考到一半,监考人员才接到上级通知,紧急中断整场考试。不少考生甚至比考点老师还早收到取消短信!

而且,这场全国性停考从10月10日开始,到13日,也就是今天还没有结束!雅思考试已经连续停考4天,考生们怨天载道!


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 雅思考试连续4天停考,
 发生了什么事?



我们先来回顾一下,这几天BC雅思中国考场到底出了什么事:


10月10日,全国雅思机考突然大范围取消。很多考生还在候考,就收到“BC教育咨询”发来的短信,大概意思是:“因技术原因,今日考试取消。”更离谱的是,有的考生听力都考完了,又被中途请出考场。


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当天晚上,话题#雅思考试取消考生在考场外大哭# 冲上热搜第一。


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10月11日,停考继续,BC客服中心确认,停考可能要到12号才恢复。教育部教育考试院也回应:这次停考是英方技术问题导致的,属于对方单方面取消。


10月12日,停考第三天,网上开始传停考是因为“泄题”,但官方没证实,唯一给出的说法还是“技术故障”。


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另一边,另一家雅思主办方IDP紧急新增了10月17日至31日的考位,上午10点开放。


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10月13日,原本这天安排单科重考,涉及北京、上海、广州、重庆四个考点,结果考生头天晚上八点又收到通知:单科重考也取消了。


至于为何会出这么大的事故,考场主考官给考生的说法是:英国那边的考试管理系统崩了,没法录入中国考场考生信息,数据传不上去,系统识别不了考生身份,所以没法安排考试。


另外,IDP在中国大陆的考点,10月10号到11号是正常考试的。也就是说,这次停考只影响到英国文化教育协会BC主办的场次。


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     BC雅思全国停考,
     只退费、不补考、成绩作废?

    停考发生后,官方最初的安排让很多考生难以接受:

    • 第一,考试费全额自动退还。1990元报名费会直接退回NEEA报名账户,之后可以在报名系统里查看退款进度。

    • 第二,这次考试不保留任何有效成绩。就算考生已经考完口语、写完阅读和写作,这场考试也全部作废,系统不会记录成绩,也不能用来申请学校。

    • 第三,官方不组织统一补考。不会专门安排集体补考,有需要的考生只能自己登录报名网站,查看并预约后续放出的考位,自行报考。


    对于专程从外地赴考的考生来说,机票、酒店、打车费已经花出去了,同意这个处理方案就意味着这些损失只能自己咽。


    以及,今年1月1日起,雅思转考、退考手续费统一调到380元,BC自己系统崩了,考生如果要自己重新报名,就得重新走一遍流程、再掏一笔钱,这不很无辜吗?


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    尤其是正处于留学申请关键期的人——


    当时正值香港、英国、新加坡等地院校申请季开放,不少考生已经拿到有条件录取,只差语言成绩就能确认offer,停考直接打乱了他们的申请节奏。


    有考生说,第一轮截止是10月20日,原本10日考完还有机会再刷一次,现在最早只能约到17日,只剩一次机会,错过就无法在截止前提交完整材料。而考位本就紧张,珠海等地的剩余考位甚至已经排到了11月。


    这些都是实实在在的损失,所以这几天,考生们也都在闹着要一个说法。



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     雅思公布最新赔偿方案,

     报销交通住宿费、增设免费考场!


    在舆论压力下,英国文化教育协会在今天重新发布了正式说明和补救方案:


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    • 恢复考试:10月14日起全面恢复。

    • 增设专场:10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。

    • 退费或转考:已报考其他场次的考生,可保留考试资格并获退一次考试费用,也可免费转考至专场;无法参加专场的考生,可获一张12月底前使用的免费考试券。

    • 报销额外损失:异地考生凭有效凭证,可申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿费用。

    • 出具证明:考生可申请官方情况说明,用于向海外院校解释延迟提交语言成绩的原因。


    这最新的方案,看起来很“有诚意”,但仔细一想,又让人有点哭笑不得。


    从最初的“只退考试费”,到最终报销差旅、增设免费专场、出具官方说明,官方的态度确实发生了一百八十度大转弯。说白了,就是一开始想用最简单、最省钱的方式把事情糊弄过去,结果发现考生不买账、舆论压不住,才一步步把方案加码到现在这个程度。


    对考生来说,这当然比最初那版好得多。至少异地考生的机票酒店有人管了,成绩没法补但至少有免费重考的机会,申请季被耽误也能拿到一纸官方证明去跟学校解释。这些补救措施,确实解决了不少实际问题。


    但问题是,有些损失是补不回来的。比如,申请截止日期不会因为这次停考就往后延,有些学校的offer确认时间也不会因为一纸说明就无限期等待。再比如,考生为了这场考试付出的时间、精力、心理压力,还有被打乱的整个申请节奏,这些都不是报销几百块差旅费能抹平的。


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    而且,这套补救方案本来就应该在停考发生的第一时间拿出来。如果一开始就这么处理,考生的怨气不会那么大,舆论也不会发酵到那个地步。偏偏要等到事情闹大了,才把本该做的事补上。


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    所以,这个最新方案看起来是“诚意满满”,但更像是一次被逼出来的危机公关。对考生而言,能拿到这些补偿当然比没有好,但心里那道坎,恐怕没那么容易过去。


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    雅思是全球认可度最高的英语考试之一,每年有数百万人参加。它的主办方是英国文化教育协会和IDP,都是国际机构。


    但正是这样一个"国际大牌"考试,已经不是第一次出事故了。


    从2023年8月一直到2025年9月,整整两年多的时间里,雅思的机考系统出现了技术故障,导致大量考生的阅读和听力成绩被误判。受影响的人数接近8万,官方需要承担的退费金额约1.4亿元。虽然成绩后来被更正了,但很多考生的命运已经回不去了。


    所以,考生千万不要坚信“大机构不会出错”,品牌再大、历史再久、背书再权威,都不等于系统不会失灵、流程不会出错。要学会给自己留后路,多准备一个考试选项,多留一条申请通道,多给自己一个 Plan B,这样即便出现状况了也能补救得回来。


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